Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mnh88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mnh88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mnh88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mnh88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống mnh88 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở công khai. Chúng tôi xem xét định kỳ các bản ghi truy cập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư tại đây.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang được lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mnh88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát số dư. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các mục trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin cơ bản. Để yêu cầu bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email và nêu rõ yêu cầu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.